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Hébergeur web : guide pour changer facilement en 6 étapes 

par | 28 03 2024

Après avoir lancé votre site web et choisi un prestataire d’hébergement qui semblait correspondre parfaitement à vos besoins, vous vous apercevez avec le temps que cela peut évoluer. Les performances ne sont plus au rendez-vous, la sécurité vous semble défaillante, le coût de l’offre devient problématique ou le service client laisse à désirer. Vous en concluez qu’il est temps de changer d’hébergeur web pour une solution plus adéquate.

Le transfert de votre site vers un nouvel hébergeur web soulève plusieurs questions. Est-ce un processus complexe ? Quels risques cela implique-t-il ? Quels sont les points importants à respecter lors de cette transition ?

N’ayez crainte ! Nous sommes là pour vous guider à travers le processus de changement d’hébergeur web de manière fluide et sécurisée, sans perte de données. Nous vous offrirons également des astuces pour sélectionner un hébergeur web idéal et pour éviter les écueils les plus fréquents.

Prêt.e à suivre le mouvement ? Allez, c’est parti !

 

Étape 1 : Évaluer vos besoins et choisir le nouvel hébergeur web

La sélection de votre prochain hébergeur web doit être basée sur une évaluation précise de vos exigences. Pour ce faire, il est essentiel de considérer une variété de critères essentiels pour comparer efficacement les services et les tarifs offerts par différents fournisseurs. Parmi ces fournisseurs, certains comme O2switch sont reconnus pour leur service client réactif et la performance de leurs serveurs, tandis que d’autres comme OVH sont réputés pour leur infrastructure robuste et leur large gamme de services. Hostinger quant à eux, possèdent des offres très attractives.

Comparer les offres et les prix

Le coût d’un service d’hébergement attire souvent en premier l’œil du consommateur. Cependant, il convient de rappeler que l’option la moins coûteuse n’est pas toujours synonyme de la meilleure valeur. Il est crucial d’analyser le contenu de l’offre pour s’assurer qu’elle correspond à vos attentes spécifiques. Interrogez-vous sur divers éléments tels que la capacité de stockage offerte, la quantité de bande passante, le nombre de bases de données et d’adresses e-mail inclus, la qualité du support technique, entre autres.

Ne négligez pas également la durée d’engagement exigée, les modalités de renouvellement, d’éventuels frais cachés et les promotions disponibles. Certains hébergeurs web attirent avec des tarifs très avantageux durant la première année, qui s’accroissent par la suite. D’autres offrent des remises pour des engagements de longue durée. Il est donc indispensable de lire attentivement les conditions générales de vente avant toute souscription.

Considérer les besoins spécifiques de votre site

Au-delà du prix, vos choix doivent être guidés par les besoins uniques de votre site web. Quelle en est la nature ? S’agit-il d’une vitrine, d’un blog, d’une boutique en ligne, d’un site d’actualités ? Quel est votre volume de trafic ? Quelles technologies et langages de programmation employez-vous ? Quelles fonctionnalités souhaitez-vous implémenter ?

Selon ces éléments, vous aurez le choix entre divers types d’hébergement : mutualisé, dédié, VPS, cloud, chacun présentant ses propres avantages et inconvénients en matière de performance, sécurité, flexibilité et coût. Par exemple, si l’hébergement mutualisé est le plus abordable, il se peut que le partage des ressources serveur limite la performance et la disponibilité de votre site. À l’inverse, un hébergement dédié offre un contrôle total sur le serveur, mais à un prix plus élevé et avec une gestion plus complexe.

Lire les avis et les retours d’expérience

Il est également judicieux de vous informer sur la réputation et la fiabilité des hébergeurs envisagés en consultant les avis et témoignages d’autres utilisateurs sur des sites dédiés, forums, blogs et réseaux sociaux. Des entreprises comme Infomaniak sont souvent saluées pour leur engagement environnemental et la qualité de leur support technique. Cette étape vous permettra d’obtenir un aperçu fiable de la qualité globale des services proposés, y compris en termes de support technique, sécurité et facilité d’utilisation.

Pour affiner votre choix, vous pouvez également recourir à des comparateurs en ligne, comme le site [Top 10 Hébergeurs], qui met à disposition des critiques approfondies et des classements des meilleurs fournisseurs d’hébergement web francophones.

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Étape 2 : Préparer et sauvegarder votre site actuel

Avant de changer d’hébergeur web, il est crucial de réaliser une copie intégrale de votre site actuel. Cela vous garantit une option de restauration en cas d’incidents lors du changement.

Plusieurs méthodes existent pour effectuer cette sauvegarde. Voici les plus utilisées :

Sauvegardez vos fichiers via FTP

Pour débuter, vous devez sauvegarder l’ensemble des fichiers de votre site, incluant HTML, CSS, JavaScript, PHP, images, et autres. L’utilisation d’un logiciel de transfert de fichiers FTP comme [FileZilla] ou [Cyberduck] est nécessaire. Connectez-vous à votre serveur actuel en utilisant les identifiants fournis par votre hébergeur web.

Choisissez tous les fichiers de votre site et téléchargez-les sur votre machine. Il est recommandé de les stocker dans un dossier dédié, tel que « Sauvegarde site web ».

Exporter votre base de données

Ensuite, assurez-vous de sauvegarder votre base de données, qui inclut tout contenu stocké tel que les articles, les commentaires, et les profils utilisateurs. Utilisez un outil de gestion de base de données comme [phpMyAdmin] ou [Adminer] pour cette opération. Connectez-vous avec les identifiants obtenus de votre hébergeur web.

Sélectionnez votre base de données et optez pour l’option « Exporter ». Le format SQL est généralement recommandé.

Enregistrez le fichier SQL sur votre ordinateur, idéalement dans le même dossier que vos autres fichiers sauvegardés.

Conserver une copie des configurations et des scripts personnalisés

Il est également sage de sauvegarder toute configuration particulière ou scripts personnalisés que vous avez appliqués à votre site. Cela inclut la modification de fichiers spécifiques tels que .htaccess, php.ini, wp-config.php (pour les sites WordPress), etc.

N’oubliez pas de conserver également les embed codes de services tiers, par exemple Google Analytics ou Facebook Pixel. Copiez ces informations dans un fichier texte nommé « Notes site web » et sauvegardez-le avec vos fichiers et base de données.

Étape 3 : Transférer vos données vers le nouvel hébergeur

Après avoir effectué une sauvegarde de votre site, l’étape suivante consiste à le transférer sur votre nouvel espace d’hébergement. Voici la procédure à suivre :

Importer les fichiers sur le nouvel espace d’hébergement

Utilisez le même logiciel FTP que lors du téléchargement de vos fichiers depuis l’ancien serveur. Connectez-vous au nouvel hébergeur avec les identifiants reçus et sélectionnez les fichiers de votre site sauvegardés préalablement sur votre ordinateur. Téléchargez-les ensuite sur votre nouvel espace d’hébergement, en veillant à les placer dans le répertoire racine, souvent nommé « public_html » ou « www ».

Restaurer la base de données

À l’aide de l’outil de gestion de base de données utilisé précédemment, connectez-vous à la nouvelle base de données avec les identifiants fournis par votre nouvel hébergeur. Sélectionnez votre base de données et optez pour l’option « Importer ». Choisissez le fichier SQL sauvegardé sur votre ordinateur et démarrez l’importation pour restaurer votre base de données sur le nouvel hébergeur.

Rétablir les configurations et vérifier les fonctionnalités

Restaurez également les configurations spécifiques et les scripts personnalisés, comme les modifications apportées au fichier .htaccess, au fichier php.ini, ou au fichier wp-config.php pour les sites WordPress. Importez ces fichiers depuis votre sauvegarde vers les emplacements correspondants sur le nouvel hébergeur. Intégrez de nouveau les codes d’intégration de services externes, tels que Google Analytics ou Facebook Pixel.

Pour vérifier le bon fonctionnement de votre site sur le nouvel hébergeur sans modifier les DNS, utilisez un outil comme [Hosts.cx]. Entrez l’adresse IP de votre nouvel hébergeur ainsi que le nom de domaine de votre site pour accéder et tester ses fonctionnalités. Corrigez les erreurs ou dysfonctionnements éventuels avant de procéder à l’étape suivante.

    Étape 4 : Actualiser vos adresses e-mail et vérifier les redirections

    Lorsque vous changez d’hébergeur web, il est crucial de mettre à jour vos adresses e-mail liées à votre nom de domaine. Vous avez deux choix : créer de nouvelles boîtes mail avec votre nouvel hébergeur ou conserver les existantes chez l’ancien. Voici la marche à suivre pour chaque option :

    Créer de nouvelles boîtes mail chez le nouvel hébergeur

    Pour créer de nouvelles boîtes mail avec votre nouveau fournisseur d’hébergement, comme hostinger qui est connu pour ses tarifs compétitifs et sa simplicité d’utilisation, assurez-vous d’abord que votre plan inclut cette option. Rendez-vous ensuite dans le panneau de contrôle de votre nouvel hébergeur pour configurer les adresses e-mail, en reprenant les mêmes que précédemment. Si votre adresse était contact@votredomaine.com chez l’ancien hébergeur, recréez-la chez le nouveau.

    Pour transférer vos anciens e-mails vers les nouvelles boîtes, vous pouvez utiliser un logiciel de messagerie tel que [Thunderbird] ou [Outlook]. Configurez-y vos anciennes et nouvelles adresses pour copier les messages d’un compte à l’autre. Alternativement, des services en ligne comme [Yippiemove] ou [MigrationWiz] peuvent automatiser ce transfert.

    Configurer les redirections si nécessaire

    Si vous optez pour conserver vos anciennes boîtes mail, il est nécessaire de configurer des redirections. Cela permet de rediriger les messages reçus, par exemple de contact@votredomaine.com vers votrenom@gmail.com. Configurez ces redirections depuis le panneau de contrôle de votre ancien hébergeur.

    Il vous faudra également ajuster les paramètres MX de votre nom de domaine pour qu’ils indiquent les serveurs de l’ancien hébergeur. Ces paramètres MX, qui sont des enregistrements DNS spécifiant où envoyer les e-mails, peuvent être modifiés via le panneau de contrôle de votre nouvel hébergeur ou celui de votre registrar.

    Mettre à jour les informations de contact sur votre site

    En dernier lieu, veillez à actualiser les informations de contact sur votre site web, afin qu’elles reflètent vos nouvelles adresses e-mail ou les redirections que vous avez mises en place. Cela inclut la vérification de l’adresse e-mail cible des formulaires de contact et la mise à jour des liens mailto:, pour permettre aux visiteurs d’envoyer des e-mails directement depuis votre site.

    Étape 5 : Modifier les DNS ou transférer votre nom de domaine

    Une fois vos données transférées à votre nouvel hébergeur, il est crucial de faire pointer votre nom de domaine vers ce nouvel espace. Vous avez deux options : modifier les DNS de votre nom de domaine ou effectuer un transfert de celui-ci chez le nouvel hébergeur.

    Voici les étapes à suivre pour chaque option :

    Préparer le changement de DNS

    Les DNS (Domain Name System) associés à votre nom de domaine établissent la connexion entre ce dernier et l’adresse IP de votre hébergeur. Si vous décidez de garder votre nom de domaine avec le même registrar, vous devez changer vos DNS pour qu’ils orientent vers les serveurs de votre nouvel hébergeur. Récupérez les nouvelles adresses DNS, qui ressemblent typiquement à ns1.nouvelhebergeur.com et ns2.nouvelhebergeur.com.

    Ensuite, via le panneau de contrôle de votre registrar, remplacez les anciens DNS par les nouveaux et assurez-vous que votre nom de domaine n’est pas verrouillé, car cela bloquerait la modification.

    Procéder au transfert du nom de domaine si souhaité

    Pour centraliser la gestion de votre site, transférer votre nom de domaine au nouvel hébergeur peut être une option avantageuse. Cette démarche permet de rassembler hébergement et nom de domaine sous le même toit. Demandez d’abord un code de transfert à votre registrar actuel, qui se présente comme une séquence alphanumérique.

    Accédez alors au panneau de contrôle du nouvel hébergeur et entrez ce code pour initier le transfert. Veillez aussi à ce que votre nom de domaine soit déverrouillé, car un verrouillage empêcherait cette opération.

    Surveiller la propagation des DNS

    Que vous ayez opté pour la modification des DNS ou le transfert de votre nom de domaine, l’étape suivante consiste à attendre que la propagation des DNS soit complétée. Cette propagation assure que les serveurs DNS à travers le monde mettent à jour le changement et redirigent correctement les utilisateurs vers votre nouvel espace d’hébergement.

    Le délai de cette propagation peut varier de quelques heures à plusieurs jours. Durant cette période, votre site pourrait connaître des inaccessibilités ou afficher des erreurs. Utilisez des outils en ligne tels que [DNS Checker] ou [Whatsmydns.net] pour surveiller le statut de cette propagation. Entrez simplement votre nom de domaine pour vérifier que l’adresse IP affichée correspond bien à celle de votre nouvel hébergeur.

     

    Étape 6 : Tester votre site et résilier l’ancien hébergement

    La dernière étape implique de tester votre site sur le nouveau serveur et de résilier votre ancien contrat d’hébergement en suivant ces instructions :

    Effectuer des tests complets sur le nouveau serveur

    Après la propagation des DNS, il est crucial de vérifier le bon fonctionnement de votre site sur le nouveau serveur. Cela inclut une évaluation approfondie du design, du contenu, de la navigation, des formulaires, des liens, et plus encore.

    Les performances telles que la vitesse de chargement, la compatibilité avec les navigateurs et les appareils, ainsi que l’optimisation du référencement doivent également être examinées. Des outils tels que [GTmetrix], [BrowserStack], et [SEO Site Checkup] peuvent être utiles pour ces analyses.

    S’assurer que tous les éléments fonctionnent correctement

    Il est impératif de corriger rapidement toute erreur ou anomalie détectée sur votre site. Ces problèmes peuvent provenir du transfert de fichiers, de la restauration de bases de données, des configurations, des permissions, etc. Vérifiez aussi que les composants de votre site, tels que les plugins, extensions, et thèmes, sont à jour.

    Pour trouver des solutions, référez-vous aux documentations et forums de votre CMS, de votre nouvel hébergeur, ou même de l’ancien.

    Résilier l’ancien contrat d’hébergement après la transition

    Une fois confirmé le fonctionnement optimal de votre site sur le nouveau serveur, procédez à la résiliation de votre ancien contrat d’hébergement. Accédez au panneau de contrôle de votre ancien hébergeur et suivez les démarches pour annuler votre abonnement. N’oubliez pas d’éliminer tous les fichiers et bases de données de cet espace d’hébergement.

    Il est également conseillé d’envoyer un e-mail à votre ancien hébergeur pour officialiser la résiliation et, si applicable, demander un remboursement.

    Conclusion

    Cet article vous a guidé à travers les étapes pour changer d’hébergeur web en toute simplicité tout en préservant vos données. Vous avez découvert comment évaluer vos besoins, sélectionner un nouvel hébergeur, sauvegarder et transférer votre site, mettre à jour vos adresses e-mail, modifier les DNS ou transférer votre nom de domaine, et finalement, tester votre site sur le nouveau serveur.

    En plus, vous avez été initié à divers outils et conseils pratiques pour faciliter cette transition.

    Passer à un nouvel hébergeur web peut améliorer significativement le service, la performance, la sécurité et le rapport qualité-prix de votre site. Il est temps de franchir le pas ! Pour toute assistance, le support technique de votre nouveau fournisseur sera prêt à vous aider, sans oublier les nombreuses ressources en ligne à votre disposition.

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